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AZ Infogérance

AZ Infogérance

 
AZ Informatique effectue la maintenance de tous types d’équipement informatique : serveurs physiques et virtuels, switch, Firewall, NAS ou routeurs. Nous vous dépannons dans les plus brefs délais pour vous apporter une véritable sérénité et assurer la longévité de votre parc informatique.
Proche de vous, nous vous connaissons et sommes sensibles à vos attentes et besoins. Ainsi, nous avons conçu pour vous un pack de maintenance réunissant de nombreuses prestations : AZ Infogérance.
 
Notre contrat de maintenance informatique contient les éléments suivants :
– Supervision globale de votre parc informatique
– Mises à jour de vos applications (Kaspersky, Exchange, Shadow Protect, Veeam, VMWare)
– Maintenance, réparation et remplacement de matériel
– Contrôle des sauvegardes et restauration de fichiers ou de systèmes complets
– Diverses prestations telles que création de comptes utilisateurs, adresses e-mails, déploiement d’antivirus sur de nouveaux postes de travail.
 
Nous offrons également aux clients bénéficiaires de notre pack de prestations un délai d’intervention très court en cas de panne bloquante :
– 2 heures pour la prise en charge de l’intervention (appel et diagnostic).
– 8 heures pour la résolution ou mise en place d’une solution de dépannage.
 
Notre équipe de techniciens se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.